Termini e Condizioni Generali di Utilizzo Del portale e dei servizi/prodotti
- Definizioni
Ai fini dei presenti termini e condizioni generali di utilizzo del portale e dei servizi/prodotti si intende per:
Fornitore: Nabu di Marta Kerez, con sede via pini, Casalromano (mn) (di seguito, āMarta Kerezā).
Portale: il sitoĀ webĀ http://nabuedu.com .itĀ da intendersi come comprensivo di tutte le pagineĀ webĀ che lo compongono, di proprietĆ esclusiva di Marta Kerez. Si precisa che nel sito sono offerti collegamenti (di seguito, ālinkā) ad altri sitiĀ webĀ di proprietĆ di terzi o ad altre risorse della reteĀ Internet.
Servizi/Prodotti: servizi e prodotti quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,Ā e-learning,Ā corsiĀ online, masterĀ onlineĀ (nonĀ universitari)Ā e-book,Ā servizi di marketing, intermediazione, vendita, pubblicitĆ , gestione offerte commerciali e consulenza, di titolaritĆ della stessa Marta Kerez ovvero degli Autori e/o Centri di Formazione e/o Clienti proprietari, promossi e/o venduti e/o erogati da Marta Kerez sul Portale, ovvero promossi e/o venduti anche tramite Affiliati o Rivenditori Terzi. I Servizi/Prodotti possono essere venduti e acquistati sia singolarmente sia congiuntamente in āpacchettiā o ācampagne di acquistoā o āabbonamentiā o āpercorsi formativiā.
Affiliate Marketing:Ā attivitĆ promozionale posta in essere dagli affiliati (āAffiliatiā).
Rivenditori Terzi:Ā soggetti terzi che promuovono e vendono sul proprio sitoĀ web, diverso dal Portale, i Servizi/Prodotti.
Autonoma Promozione: attivitĆ promozionale posta in essere dagli Autori proprietari dei Servizi/Prodotti.
Contenuti: contenuti dei Servizi, comprensivi di testi di immagine, video e audio, consegnati a Marta Kerez dai proprietari Autori o Centri di Formazione, gratuitamente o dietro compenso, in conformitĆ a quanto disposto dagli accordi/contratti per la promozione e/o vendita e/o erogazione dei prodotti e serviziĀ e dai presenti termini e condizioni generali di utilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti.
Visitatore:Ā qualsiasi soggetto che naviga sul Portale e/o utilizza il Portale, senza aver effettuato la registrazione ovvero lāattivazione di unĀ account.
Utente: il Visitatore che ha effettuato la registrazione sul Portale e lāattivazione di unĀ account.
Acquirente finale:Ā lāUtente che ha acquistato uno o più Servizi/Prodotti sul Portale.
Corsista:Ā lāAcquirente di un Servizio diĀ e-learning,Ā corsiĀ online, masterĀ onlineĀ (nonĀ universitari)Ā e-book, ecc..,Ā che partecipa al/i corsiĀ onlineĀ nonchĆ© al/ai masterĀ onlineĀ acquistato/i.
Autore: proprietario/titolare dei Servizi/Prodotti nonchƩ tutor/docente dei Servizi promossi e/o venduti e/o erogati sul Portale.
Cliente:Ā il soggetto, ivi compresa lāimpresa o societĆ o il centro di formazione, che richiede lāattivazione del Servizio/Prodotto (marketing, intermediazione, vendita, pubblicitĆ , gestione offerte commerciali e consulenza, ecc..) con la sottoscrizione del Modulo Fornitura ed il pagamento del corrispettivo.
Home: presentazione dellāAutore e del Servizio/Prodotto nelle sue caratteristiche generali, disponibile sul Portale.
Programma del Corso:Ā riferimento descrittivo del Servizio, disponibile sul Portale, da cui risultano evidenti la struttura del corso, le tematiche affrontate nello stesso e la durata di ogni lezione/capitolo.
Materiale Didattico: materiale fornito dallāAutore allāAcquirente, a supporto del Servizio allo stesso venduto.
Standard Qualitativi Minimi: linee guida indicanti gli elementi minimi che i Servizi/Prodotti devono presentare per soddisfare gli standard richiesti da Marta Kerez.
Crediti Marta Kerez:Ā crediti acquistati dallāUtente per il compimento di determinate attivitĆ .
Crediti Formativi Marta Kerez: crediti attribuiti allāUtente a seguito della frequenza dei corsi previsti dai Percorsi Formativi.
Percorsi Formativi: programmi suddivisi per argomenti che comprendono al loro interno diversi corsi. Al termine del Percorso Formativo il Corsista, una volta conseguito il numero di Crediti Formativi Marta Kerez specificamente previsto, potrĆ ottenere un certificato di frequenza che attesti lāavvenuta partecipazione ai corsi previsti dal Percorso Formativo selezionato.
Le suddette definizioni costituiscono parte integrante dei presenti termini e condizioni generali di utilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti.
- Oggetto
I presenti termini e condizioni generali di utilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti, come integrati da tutte le norme, politiche e linee di condotta riportate nellaĀ Policy Privacy e nellāInformativa e consenso per lāuso dei Cookie, e richiamati allāatto di registrazione al Portale web e di acquisto e sottoscrizione di ogni servizio/prodotto, regolano la navigazione sul Portale, lāaccesso al Portale, nonchĆ© le modalitĆ di acquisto, di erogazione e di utilizzo dei Servizi/Prodotti Marta KerezĀ e dei Contenuti.
- Accettazione dei Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i Visitatori e/o Utenti e/o Clienti e/o Corsisti e/o Autori e/o Acquirenti che navigano sul Portale e/o accedono al Portale e/o utilizzano il Portale.
Pertanto, navigando e/o utilizzando il Portale, il Visitatore e/o Utente e/o Cliente e/o Corsista e/o Autore e/o Acquirente riconosce di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, cui altresƬ riconosce di essere vincolato e che si impegna a rispettare.
Dunque, si ribadisce che la navigazione e/o utilizzazione del Portale equivale a dichiarazione tacita di presa visione e accettazione da parte del Visitatore e/o Utente e/o Cliente e/o Corsista e/o Autore e/o Acquirente delle presenti condizioni generali di utilizzo e/o di qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa oĀ disclaimerĀ ovunque pubblicati nel Portale. Gli obblighi, gli impegni le garanzie di seguito specificate sono prestate dal Visitatore e/o Utente e/o Cliente e/o Corsista e/o Autore e/o Acquirente sia in proprio che per il fatto di qualsiasi terzo soggetto a lui collegato e che sia da lui autorizzato a utilizzare il Portale.
Alla luce di quanto sopra, si fa espresso invito a leggere per intero e con attenzione i Termini e Condizioni e, se non condivisi, ad abbandonare il Portale e a non usufruire dei Servizi/Prodotti.
- Modifica dei Termini e Condizioni
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare e/o integrare in qualsiasi momento e senza preavviso i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione nella propriaĀ home-page. In tal caso, le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessitĆ di specifica e ulteriore approvazione.
Lāutilizzo del Portale in un momento successivo allāapporto di tali modifiche e integrazioni implica la completa accettazione da parte del Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente/Autore dei nuovi Termini e Condizioni. Si invita, pertanto, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente/Autore a verificare costantemente eventuali modifiche e integrazioni apportate ai Termini e Condizioni di volta in volta in vigore e a non utilizzare il Portale qualora egli non condivida o non intenda accettare, anche solo parzialmente, i nuovi Termini e Condizioni.
- NullitĆ parziale dei Termini e Condizioni
Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare nulla e/o inefficace, lāeventuale nullitĆ e/o inefficacia della/e singola clausola/e non si estenderĆ alle restanti clausole.
- RegistrazioneĀ al Portale, acquisto dei Servizi/Prodotti, Procedura per lāAbilitazione del Profilo Autore
6.1 Registrazione al Portale
Per poter completamente fruire della funzionalitĆ del Portale e dei Servizi/Prodotti, il Visitatore deve registrarsi al Portale mediante la compilazione del modulo di registrazione in ogni sua parte.
Solo le persone maggiori di etĆ ovvero i soggetti minori di etĆ che abbiano giĆ compiuto 14 anni e che abbiano ottenuto il consenso dei genitori o del soggetto esercente la tutela/curatela possono registrarsi al Portale. Nel caso di persone giuridiche, invece, la registrazione dovrĆ essere effettuata dal legale rappresentante, ovvero da altra persona debitamente autorizzata e munita dei necessari poteri. La registrazione di soggetti che siano stati precedentemente sospesi o rimossi dal Portale non ĆØ consentita.
Con la registrazione il Visitatore conferma di essere in possesso dei predetti requisiti.
Il Visitatore/Utente/Cliente/Autore/Acquirente/Corsista garantisce lāesattezza, la completezza e la veridicitĆ dei dati e delle informazioni fornite a Marta Kerez in sede di registrazione, nonchĆ© di tutte le informazioni e dati che fornirĆ nel corso dellāutilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dettagli per la fatturazione). Qualora qualunque informazione dellāUtente dovesse rivelarsi in tutto o in parte falsa, inveritiera, incompleta o inesatta, Marta Kerez avrĆ il diritto, a propria insindacabile discrezione, di non accettare la registrazione del Visitatore ovvero di sospendere o chiudere, anche in via definitiva, lāaccountĀ e terminare qualunque utilizzo del Portale.
Con lāaccettazione dei Termini e Condizioni del Sito il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente/Autore si assume la piena responsabilitĆ in ordine alle possibili conseguenze della non veridicitĆ , incompletezza e/o inesattezza dei dati forniti.
LāUtente/Cliente/Corsista/Autore/Acquirente si impegna a tenere costantemente aggiornate le informazioni relative al proprioĀ account. In particolare, lāUtente si impegna a comunicare tempestivamente a Marta Kerez le eventuali variazioni tramite modifica del proprioĀ account,Ā ovvero tramiteĀ e-mailĀ o altra comunicazione scritta.
In sede di registrazione il Visitatore dovrĆ fornire, oltre allāindicazione del proprio nome e cognome o ragione sociale e del proprio indirizzoĀ e-mail, unoĀ usernameĀ e unaĀ passwordĀ per lāaccesso al Portale. LoĀ usernameĀ e laĀ passwordĀ sono strettamente personali e lāUtente si impegna a conservarli con la massima diligenza e a mantenerli segreti e riservati, a non comunicarli o comunque cederli a terzi. Il Visitatore/Utente accetta, pertanto, di assumersi la piena responsabilitĆ per qualunque attivitĆ che possa aver luogo tramite il proprioĀ usernameĀ e si impegna, nella massima misura consentita dallāordinamento, a manlevare e tenere indenne Marta Kerez, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione e/o connessione allāutilizzo del Portale tramite loĀ usernameĀ dellāUtente (anche qualora tale utilizzo non sia stato da questi autorizzato), nonchĆ© da ogni e qualsivoglia conseguente danno, costo, onere e spesa che Marta Kerez, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, abbiano a subire.
Si precisa che, in caso di perdita dellaĀ password, ĆØ prevista apposita procedura per il recupero della stessa.
LāUtente deve inoltre tempestivamente comunicare a Marta Kerez qualsiasi evento in ragione del quale ritenga che il proprioĀ usernameĀ non sia più sicuro.
Si precisa, infine, che il Visitatore potrĆ effettuare la registrazione al Portale anche contestualmente allāacquisto di un Prodotto/Servizio, ai sensi di quanto disposto dai presenti Termini e Condizioni.
Fatto salvo quanto disposto dallāarticolo 3 dei presenti Termini e Condizioni, allāatto della registrazione al Visitatore/Utente verrĆ richiesto di manifestare espressamente, in modalitĆ Ā point and click,Ā anche ai fini dellāarticolo 1341 cod. civ., il proprio consenso ai presenti Termini e Condizioni, come integrati da tutte le norme, politiche e le linee di condotta meglio specificate allāarticolo 2 dei presenti Termini e Condizioni.
6.2 Acquisto dei Servizi/Prodotti
Il Visitatore/lāUtente/il Cliente interessato allāacquisto di un Servizio/Prodotto promosso tramite e/o sul Portale, potrĆ selezionare il Servizio/Prodotto direttamente dal Portale e seguire la procedura di iscrizione e/o acquisto ivi predisposta.
Fatto salvo quanto disposto dallāarticolo 3 dei presenti Termini e Condizioni, al momento dellāacquisto al Visitatore/Utente verrĆ richiesto di manifestare espressamente, in modalitĆ Ā point and click,Ā anche ai fini dellāarticolo 1341 cod. civ., il proprio consenso ai presenti Termini e Condizioni ā come integrati da tutte le norme, politiche e le linee di condotta meglio specificate allāarticolo 2 dei presenti Termini e Condizioni ā con particolare riguardo alle norme disciplinanti le condizioni di vendita (articoli 6 e 7 dei presenti Termini e Condizioni) nonchĆ© il diritto di recesso e le condizioni di rimborso e cambio corso (articolo 9 dei presenti Termini e Condizioni).
Il Visitatore/Utente/Corsista, procedendo allāacquistoĀ online:
ā dichiara di aver letto il Programma del Corso, cosƬ come tutte le informazioni inerenti al Servizio/Prodotto, disponibili sulla Home;
ā dichiara di conoscere i prerequisiti, ancheĀ hardwareĀ eĀ software,Ā necessari per poter accedere e usufruire del Servizio/Prodotto diĀ e-learningĀ di interesse.
La procedura di acquisto dei Servizi, avviata tramite il pulsante āIscriviti al corsoā/āAcquistaā/ āAttiva lāAbbonamentoā ĆØ differente a seconda che lāinteressato allāacquisto sia un Utente ovvero un semplice Visitatore.
Nel primo caso, previo inserimento delle credenziali di accesso, lāUtente potrĆ procedere direttamente al pagamento in moneta elettronica, secondo la procedura ivi predisposta.
Nel secondo caso, il Visitatore sarĆ tenuto a compilare lāappositoĀ form,Ā al fine di completare la registrazione al Portale e cosƬ procedere al pagamento in moneta elettronica, secondo la procedura ivi predisposta.
La procedura di acquisto in tal modo avviata sarĆ completata (con completamento, quindi, dellāiscrizione al corsoĀ online; di seguito, lāāIscrizioneā) con il versamento del corrispettivo previsto per il Servizio selezionato tramite una delle seguenti modalitĆ :Ā Paypal, Stripe.
Il Visitatore ovvero lāUtente può liberamente scegliere il metodo di pagamento tra quelli indicati, sopportandone gli eventuali costi aggiuntivi.
La suindicata procedura si applica anche in caso di acquisto di Crediti Marta Kerez.
In caso di pagamento medianteĀ PaypalĀ o medianteĀ Stripe, si precisa che Marta Kerez non conserva o memorizza in alcun modo i dati sensibili delle carte di credito, che saranno quindi esclusivamente richiesti dal portale diĀ PaypalĀ oĀ Stripe.
La fattura o la ricevuta attestante lāavvenuto pagamento verrĆ emessa a seguito del versamento e sarĆ inviata, ove richiesta, tramiteĀ e-mailĀ allāindirizzo di posta elettronica fornito dallāAcquirente/Corsista/Cliente previa indicazione del numero di ordine e dei relativi dati fiscali.
- Condizioni, termini e modalitĆ di erogazione ovvero messa a disposizione dei Servizi/Prodotti
Lāerogazione ovvero messa a disposizione del Servizio/Prodotto ĆØ subordinata allāeffettivo accredito del pagamento di cui al precedente articolo 6 dei presenti Termini e Condizioni. Il Fornitore renderĆ accessibile e fruibile il Servizio/ProdottoĀ onlineĀ acquistato (lāāAttivazioneā) entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della distinta di pagamento in caso di bonifico bancario ovvero immediatamente negli altri casi.
Nel caso in cui lāerogazione ovvero messa a disposizione del Servizio/Prodotto debba svolgersi con modalitĆ organizzative o logistiche tali da comportare una tempistica di consegna superiore a quella indicata al precedente paragrafo, il Fornitore si riserva di comunicare allāIscritto un termine più ampio per lāAttivazione.
I ServiziĀ onlineĀ acquistati non prevedono limiti di orario per la partecipazione e/o utilizzo e/o fruizione da parte del Corsista/Cliente/Utente/Acquirente/Autore.
Se previsto dal Programma del Corso, sul Portale può altresƬ essere pubblicato e reso accessibile il Materiale Didattico. Detto materiale potrĆ essere scaricato e utilizzato dai Corsisti, nei limiti descritti allāarticolo 11 dei presenti Termini e Condizioni.
7.1 Prodotto/Servizio acquistato in abbonamento
Nel caso in cui il Prodotto/Servizio sia acquistato in āabbonamentoā (lāāAbbonamentoā), lāerogazione avrĆ luogo dopo il pagamento del corrispettivo secondo le modalitĆ e nei termini indicati nel precedente articolo 6. La durata dellāAbbonamento sarĆ indicata e selezionata dal Corsista/Cliente al momento dellāattivazione e potrĆ essere di variabile (es. mensile, trimestrale o annuale).
LāAbbonamento si rinnoverĆ automaticamente alla scadenza per la medesima durata originariamente prevista (es. mensile, trimestrale o annuale) e cosƬ via per i successivi periodi di rinnovo, salvo disdetta da comunicarsi a Marta Kerez con un preavviso di almeno 15 giorni allāindirizzo marta.ecomm@gmail.com In occasione del rinnovo automatico, allāAbbonamento si applicheranno i presenti Termini e Condizioni e le condizioni economiche in vigore al momento del rinnovo, salvo quanto diversamente ed eventualmente stabilito per contratto. Resta fermo il diritto di recesso secondo quanto stabilito al successivo articolo 9.
8 Sospensione/Interruzione dellāerogazione ovvero messa a disposizione dei Servizi/Prodotti
Fatto salvo quanto disposto dallāarticolo 14 dei presenti Termini e Condizioni, il Fornitore può in qualsiasi momento sospendere ovvero interrompere lāerogazione/la messa a disposizione dei Servizi/Prodotti, dandone immediata comunicazione nella propriaĀ home pageĀ o mediante qualsiasi altra modalitĆ idonea allo scopo, qualora:
ā vi fossero fondati motivi per temere il verificarsi di problemi di sicurezza e/o di violazioni di norme di legge, ovvero al verificarsi degli stessi;
ā si ravvisi la necessitĆ -opportunitĆ di migliorare ed incrementare lāefficienza e la funzionalitĆ del Portale.
In tali casi, salvo che il rischio ovvero il verificarsi di problemi di sicurezza e/o di violazioni di norme di legge non sia imputabile al Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente, la durata dellāIscrizione sarĆ prorogata per un periodo di tempo pari alla durata della sospensione/interruzione.
9 Recesso e condizioni di rimborso.
9.1 Recesso dell’acquirente
9.1 l’acquirente può recedere dal contratto entro 14 giorni dall’iscrizione e sempre che non abbia, prima di tale termine, ricevuto le credenziali di accesso alla piattaforma e-learning e/o non abbia mai preso visione del materiale didattico del corso prescelto. In tale caso si applicano le disposizioni di cui al punto 3 del presente articolo.
9.2. Il Consumatore, può, altresƬ, recedere dal contratto qualora entro 30 gg lavorativi dallāiscrizione, non abbia mai ricevuto le credenziali di accesso in piattaforma.
9.3. Fuori dai casi contemplati dai punti precedenti, il Consumatore accetta di non aver alcun diritto di recesso dal contratto a distanza, trovando applicazione lāeccezione al diritto di recesso di cui allā Art. 59, c.1 lett. o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 e ss. mm. ii. (Codice del Consumo).
9.4. L’acquirente, infatti, con lāacquisto del presente corso in modalitĆ e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale con lāaccordo espresso e con lāaccettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
9.5. L’acquirente accetta altresƬ di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio in quanto reso completamente accessibile e fruibile allāutente tramite lāinvio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).
9.6. Eā dovere dell’acquirente fornire tempestivamente (prima delle sopracitate date di scadenza) comunicazione scritta mezzo mail a marta.ecomm@nabuedu.com
LINK AL MODULO RICHIESTA RIMBORSOĀ >Ā https://nabuedu.com/moduli/rimborso
In ogni caso, allāAcquirente/Corsista che abbia ottenuto un rimborso secondo le disposizioni che precedono sarĆ successivamente precluso acquistare il medesimo corso rimborsato qualora il prezzo dello stesso, in virtù di specifiche discrezionali offerte di Marta Kerez, sia inferiore al prezzo di acquisto originario.
9.7 Norme comuni
Nessun rimborso potrĆ essere accordato qualora:
ā non venga trasmessa a Marta Kerez ovvero non vi sia evidenza alcuna della fattura o ricevuta dāacquisto ovvero della ricevuta di pagamento (Es. Paypal , Bonifico Bancario e/oĀ Stripe)
ā il Prodotto/Servizio in relazione al quale viene esercitato il recesso sia stato acquistato da persona diversa dal recedente. Sul punto si precisa che, per accertare la titolaritĆ dellāacquisto, occorre verificare i dati di fatturazione riportati sulla fattura o ricevuta dāacquisto di cui allāarticolo 6 dei presenti Termini e Condizioni;
ā il recesso venga esercitato nel termine di 14 giorni dallāIscrizione ma il Corsista recedente abbia giĆ iniziato la fruizione del Prodotto/Servizio. Sul punto si precisa che, per verificare lo stato di fruizione del corso, deve accedersi allaĀ dashboardĀ personale, nella sezione āi miei progressiā;
ā il recesso venga esercitato a causa di āerroreā di valutazione compiuto in fase di acquisto sui contenuti e/o argomenti del servizio/prodotto. Sul punto si precisa che, prima del pagamento e dellāacquisto lāacquirente/Corsista/Visitatore/Utente riceve dettagliata descrizione del servizio/prodotto e dei suoi contenuti;
ā lāAcquirente/Corsista/Cliente intenda recedere per motivazioni inerenti la propria sfera personale e/o, comunque, estranee alla qualitĆ del servizio/prodotto acquistato e/o rispondenza alla descrizione fornita in fase di acquisto; pertanto non saranno accettate motivazioni di recesso quali ānon ho più tempo da dedicare al corsoā o ānon ne ho più bisognoā.
ā lāAcquirente/Corsista/Cliente recedente abbia violato norme di legge ovvero disposizioni dei presenti Termini e Condizioni.
Successivamente al ricevimento della Comunicazione di Recesso e alla verifica della sussistenza dei requisiti per lāottenimento del rimborso, Marta Kerez attiverĆ la procedura di rimborso. Da tale momento, lāaccesso al prodotto/servizio sarĆ interdetto al recedente.
10 Diritti di proprietĆ di Marta Kerez
Lāinterfaccia visuale, la grafica, il progetto, iĀ template, le informazioni, il codice sorgente (in qualunque sua forma), ilĀ software,Ā e, in ogni caso, tutti e ogni componente/elemento del Portale sono di proprietĆ esclusiva di Marta Kerez, fatta eccezione per i contenuti meglio descritti allāarticolo 11 dei presenti Termini e Condizioni.
Eā pertanto vietata la copia e/o riproduzione della grafica ovvero di qualsivoglia componente/elemento del Portale, senza lāespressa autorizzazione di Marta Kerez. Sono altresƬ vietate le attivitĆ di cui allāarticolo 64bisĀ L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la riproduzione, lāestrazione, la traduzione, la distribuzione al pubblico in qualunque forma ovvero il trasferimento a terzi delĀ softwareĀ relativo al Portale, a qualsiasi titolo, sia esso oneroso sia esso gratuito. In assenza di espressa autorizzazione di Marta Kerez, ĆØ inoltre vietato effettuare interventi sul predettoĀ software, ancorchĆ© per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonchĆ© attivitĆ di duplicazione, decompilazione, di assemblaggio, trasformazione e modifica dello stesso, ovvero di ogni e qualunque atto pregiudizievole del diritto di Marta Kerez.
Il marchio āMarta Kerezā nonchĆ© i nomi a dominio āpsicohelp.itā e ānabuedu.comā sono altresƬ di proprietĆ esclusiva di Marta Kerez. Essi sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, pertanto, non possono essere copiati e/o imitati.
Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
11 Materiale pubblicato sul Portale, Servizi/Prodotti e Contenuti. Marchi di proprietĆ di terzi
Tutto il materiale/i contenuti, di ogni genere e tipo, relativi ai Servizi/Prodotti erogato/i e/o venduto/i sul Portale, ĆØ/sono salvaguardato/i dal diritto dāautore. In particolare, i Prodotti/Servizi e i Contenuti sono pienamente ovvero parzialmente di titolaritĆ degli Autori/Clienti/Acquirenti. Laddove lāAutore/Cliente/Acquirente non sia pienamente titolare dei diritti sui Servizi/Prodotti ovvero sui Contenuti, egli, con lāaccettazione dei Termini e Condizioni, garantisce di aver debitamente conseguito e ottenuto i necessari consensi, autorizzazioni, licenze e permessi per lāutilizzo di detti diritti, assumendosi la piena responsabilitĆ per qualunque violazione e/o abuso.
Ne ĆØ espressamente vietata la modifica, la deformazione, la copia, la duplicazione, la pubblicazione e la diffusione anche parziale e con ogni mezzo, anche ai fini non commerciali, nonchĆ© ogni e qualunque atto pregiudizievole al diritto morale e materiale dāautore. Il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente/Autore, o qualsivoglia altro soggetto, non potrĆ copiare, modificare, riadattare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, vendere, concedere in licenza, comunicare o comunque mettere a disposizione del pubblico, creare lavori derivati da, o fare qualunque altro tipo di uso non autorizzato del predetto materiale/contenuti. LāAcquirente/Corsista/Visitatore/Utente/Cliente/Autore potrĆ solo visualizzare ed utilizzare conformemente allāuso consentito i Prodotti/Servizi, i Contenuti e il Materiale Didattico, e potrĆ effettuare ilĀ downloadĀ del Materiale Didattico al solo fine di uso personale ed interno.
I marchi anche di fatto contenuti nel Portale, o comunque ivi richiamati, sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e da altre leggi applicabili ovvero da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati. I nomi di prodotti e societĆ eventualmente citati nel Portale possono costituire marchi di terzi, utilizzati dal Fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali. Pertanto, ĆØ fatto espresso divieto allāutilizzo non autorizzato degli stessi.
Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
12 Obblighi e responsabilitĆ del Visitatore, dellāUtente, dellāAcquirente, del Cliente, dellāAutore e del Corsista. Codice Etico.
Il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente:
-
- deve navigare e/o utilizzare il Portale conformemente a quanto disposto dai presenti Termini e Condizioni;
-
- non può e non deve usare il Portale per qualunque scopo illegale, ovvero in violazione di qualunque legge locale, nazionale, internazionale, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi in materia di proprietà intellettuale, i diritti di copyright e protezione dei dati personali;
-
- assume lāobbligo di non immettere informazioni e dati falsi, incompleti, inesatti, in sede di registrazione, nonchĆ© nel corso dellāutilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti, assicurando altresƬ che gli stessi non ledano/violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, qualsiasi diritto di terzi;
-
- manleva il Fornitore da ogni responsabilitĆ derivante dallāindebito e/o illegittimo e/o errato e/o incompleto inserimento, anche per mero errore materiale, di dati anagrafici, fiscali e contabili;
-
- si impegna a tenere aggiornate le informazioni relative al proprioĀ account. Sul punto, si rinvia allāarticolo 6 dei predetti Termini e Condizioni;
-
- si assume lāobbligo di conservare con la massima diligenza il proprio Codice Cliente, Ā usernameĀ e la propriaĀ passwordĀ e a mantenerli segreti e riservati, a non comunicarli o comunque cederli a terzi;
-
- si obbliga a non sfruttare e/o usufruire e/o utilizzare, senza espressa autorizzazione, il marchio āMarta Kerezā ed il nome a dominio ānabuedu.comā. Sul punto, si rinvia allāarticolo 10 dei presenti Termini e Condizioni;
-
- si obbliga a non utilizzare e/o sfruttare per finalitĆ commerciali, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalitĆ , in assenza di preventiva autorizzazione, di tutto il materiale/i contenuti, di ogni genere e tipo, relativi ai Servizi/Prodotti erogato/i e/o venduto/i sul Portale;
-
- si obbliga altresƬ a non sfruttare e/o usufruire e/o utilizzare, senza espressa autorizzazione, i marchi anche di fatto contenuti sul Portale. Sul punto, si rinvia allāarticolo 11 dei presenti Termini e Condizioni;
-
- si obbliga ad avere un comportamento leale, a non caricare, pubblicare, o fornire informazioni o contenuti inadeguati, offensivi, razzisti, denigratori, sessisti, pornografici, falsi, fuorvianti, errati, vietati, diffamatori o calunniosi.
-
- si obbliga allāosservanza di tutte le norme, nazionali e comunitarie, nonchĆ© al rispetto dei presenti Termini e Condizioni, Codice etico e Policy Privacy.
-
- si obbliga a tenere un comportamento corretto e leale, che non comprometta o possa, anche solo potenzialmente, compromettere lāimmagine, la reputazione, lāintegritĆ aziendale, le proprietĆ , il patrimonio e/o gli investimenti posti in essere da Marta Kerez.
- si obbliga a non introdurreĀ virus,Ā worm,Ā spywareĀ o quantāaltro possa, anche solo potenzialmente, violare o danneggiare il funzionamento del Portale.
Il Visitatore/Utente si assume la piena responsabilitĆ per qualunque attivitĆ che possa aver luogo tramite il proprioĀ usernameĀ e si impegna, nella massima misura consentita dallāordinamento, a manlevare e tenere indenne Marta Kerez, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione e/o connessione allāutilizzo del Portale tramite loĀ usernameĀ dellāUtente (anche qualora tale utilizzo non sia stato da questi autorizzato), nonchĆ© da ogni e qualsivoglia conseguente danno, costo, onere e spesa che Marta Kerez, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, abbiano a subire. Sul punto, si rinvia allāarticolo 6 dei predetti Termini e Condizioni.
LāAcquirente/Cliente/Corsista si obbliga altresƬ al pagamento integrale del prezzo dei Servizi/Prodotti, da effettuarsi esclusivamente con le modalitĆ previste al precedente articolo 6 dei presenti Termini e Condizioni.
Il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente si obbliga a non copiare/riprodurre lāinterfaccia visuale, la grafica, il progetto, iĀ template, le informazioni, il codice sorgente (in qualunque sua forma), ilĀ software,Ā e, in ogni caso, tutti e ogni componente/elemento del Portale.
13 Obblighi del Fornitore
Il Fornitore si impegna a garantire agli Acquirenti/Corsisti/Clienti lāaccesso e la fruizione dei Prodotti/Servizi acquistati.
Il Fornitore si impegna ad attivare i Servizi/Prodotti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della distinta di pagamento in caso di bonifico bancario ovvero immediatamente negli altri casi, salvo che la messa a disposizione del Servizio/Prodotto debba svolgersi con modalitĆ organizzative o logistiche tali da comportare una tempistica di consegna superiore.
Con specifico riferimento ad eventuali corsi di formazione obbligatoria, si precisa che i relativi crediti formativi verranno attribuiti e riconosciuti unicamente dallāente di riferimento, con esclusione di qualsivoglia responsabilitĆ di Marta Kerez in merito.
Il Fornitore si impegna, in caso di ricezione della Comunicazione di Recesso e di sussistenza delle condizioni per ottenere il rimborso, secondo quanto disposto dallāarticolo 9 dei presenti Termini e Condizioni, a rimborsare allāAcquirente/Corsista/Cliente il corrispettivo versato per il Servizio/Prodotto, entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della suddetta Comunicazione di Recesso.
14 Esclusione di responsabilitĆ del Fornitore
Con riferimento ai Servizi/Prodotti, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente prende atto che il ruolo del Fornitore ĆØ limitato alla sola messa a disposizione di uno strumento informatico. Ciò significa che il Fornitore non assume alcun ruolo, nĆ© diretto nĆ© indiretto, in relazione allāutilizzo del Portale e delle sue funzionalitĆ ovvero in relazione ai Servizi/Prodotti e/o Contenuti.
Il Fornitore declina ogni responsabilitĆ in merito ai Prodotti /Servizi ovvero ai Contenuti. In particolare, il Fornitore, nella massima misura consentita dallāordinamento, non assume alcuna responsabilitĆ in relazione ai contenuti, alla qualitĆ , alle modalitĆ di prestazione dei Servizi/Prodotti e dei relativi Contenuti nĆ© di ogni altra conseguenza pregiudizievole che possa subire il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente direttamente e/o indirettamente dallāutilizzo e/o erogazione dei Servizi/Prodotti e dei relativi Contenuti.
Peraltro, il Fornitore non ĆØ responsabile nĆ© verso il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente nĆ© verso soggetti direttamente o indirettamente a questo collegato per ritardi, disservizi o sospensioni del Portale che dipendano da terzi o siano causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dellāenergia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet). Marta Kerez non potrĆ , inoltre, essere ritenuta responsabile, neppure in parte, per qualunque difficoltĆ , vizio, anomalia, discontinuitĆ , impossibilitĆ di accesso e/o utilizzo del Portale derivante e/o comunque connesse alla dotazioneĀ hardwareĀ eĀ softwareĀ del Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente.
14.1 L’acquisto e la fruizione del corso non garantiscono in alcun modo l’efficacia del corso stesso.
15 Chiusura dellāaccount. Utilizzo illegale del Portale
LāUtente può in ogni momento richiedere la chiusura del proprioĀ account, senza alcuna penalitĆ e senza specificarne il motivo, inviando la relativa richiesta a Marta Kerez tramiteĀ e-mailĀ allāindirizzo corsi@nabuedu.com. Marta Kerez procederĆ immediatamente (o, comunque, in tempi congrui e compatibili con le proprie necessitĆ organizzative) alla chiusura dellāaccountĀ dellāUtente.
Su richiesta dell’utente ĆØ possibile cancellare tutti i dati personali
Resta inteso che a seguito della rimozione dellāaccount sarĆ precluso allāUtente lāaccesso ai corsi, lāutilizzo e/o lāerogazione dei Servizi/Prodotti e dei relativi contenuti e la possibilitĆ di richiedere qualsivoglia tipo di rimborso.
Marta Kerez avrĆ il diritto di sospendere o chiudere, anche definitivamente, lāaccountĀ e porre fine a qualunque utilizzo del Portale da parte dellāUtente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente/Visitatore, bloccandone lāaccesso, immediatamente e senza obbligo di preavviso, qualora ā a insindacabile giudizio di Marta Kerez, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente:
ā non fornisca o non abbia fornito, totalmente o parzialmente, dati e informazioni aggiornati, completi, veritieri e corretti;
ā utilizzi o abbia utilizzato il Portale per fini e/o con modalitĆ illegali;
ā violi o abbia violato diritti diĀ copyrightĀ e/o proprietĆ intellettuale di terzi;
ā violi o abbia violato, totalmente o parzialmente, i presenti Termini e Condizioni.
16 Collegamenti ad o da altre risorse della rete internet (linking)
Il Portale offre collegamenti ad altri sitiĀ webĀ o ad altre risorse della rete Internet, ivi inclusi riferimenti a corsi tenuti e realizzati su piattaforme di soggetti terzi. Il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente dĆ atto e riconosce che Marta Kerez non può essere in alcun modo ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne. I collegamenti ipertestuali e di qualsiasi altra natura o basati su qualsiasi tecnologia al Portale non possono essere creati senza il previo consenso scritto di Marta Kerez. In ogni caso, la creazione di tali collegamenti, anche laddove autorizzati, non darĆ luogo ad alcuna responsabilitĆ per Marta Kerez, fermo restando che la stessa si riserva il diritto di richiedere in ogni momento la rimozione di tali collegamenti. Marta Kerez non ĆØ tenuta a controllare, ed effettivamente non controlla, il contenuto di tali siti e non assume alcuna responsabilitĆ per il contenuto e/o il materiale, anche pubblicitario, divulgato su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o servizi ivi offerti. Salvo ove diversamente previsto, tali prodotti o servizi non possono considerarsi in alcun modo sponsorizzati, condivisi o supportati da Marta Kerez, e pertanto il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente assume ogni responsabilitĆ per lāutilizzo e per gli acquisti eventualmente effettuati di detti servizi o prodotti.
Fermo quanto sopra previsto, Marta Kerez garantisce che i dati personali conferiti dallāUtente, anche in relazione a richieste di informazione dallo stesso appositamente compilate o, più in generale, comunque acquisiti durante la navigazione, saranno oggetto di trattamento da parte di Marta Kerez nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali come meglio previsto al successivo articolo 21.
17 AttivitĆ promozionali
Marta Kerez si riserva, previa prestazione espressa, specifica ed informata del consenso, di applicare qualsivoglia tipologia di attivitĆ promozionale, per incentivare la vendita dei Servizi/Prodotti che la stessa riterrĆ opportuna. A titolo esemplificativo e non esaustivo, Marta Kerez promuoverĆ i Servizi/Prodotti tramite attivitĆ diĀ marketing onlineĀ eĀ offline, diĀ search engine optimization, diĀ direct email marketing.
AttivitĆ promozionali possono essere svolte anche tramite Rivenditori Terzi, Affiliate Marketing ovvero Autonoma Promozione.
Ai Servizi/Prodotti possono essere applicati diversi livelli di scontistica, secondo le modalitĆ indicate nel codice deontologico degli psicologi Italiani. In particolare, Marta Kerez potrĆ applicare prezzi ridotti ovvero consentire lāaccesso gratuito ai Servizi/Prodotti, a sua insindacabile discrezione.
18 Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni Generali, così come qualsivoglia questione relativa  alla loro formazione, validità , interpretazione, esecuzione, modifica e cessazione, sono disciplinati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia con i Visitatori/Utenti/Acquirenti/Corsisti/Autori/Clienti sarĆ competente in via esclusiva il Foro di Mantova, salvo quanto previsto dalla disciplina normativa in materia di diritti del consumatore.
19 Comunicazioni
Per qualsiasi richiesta, assistenza, comunicazione, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente potrĆ contattare Marta Kerez inviando unaĀ e-mail al seguente indirizzo: marta.ecomm@gmail.com
20 Reclami
Per qualsiasi reclamo, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente potrĆ contattare Marta Kerez inviando unaĀ e-mailĀ al seguente indirizzo:Ā marta.ecomm@gmail.com
Questa pagina ĆØ stata aggiornata il 27 Maggio 2021